Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Champ d’application
   Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes et réservations passées sur le site de L’Antre De Sekhmet, pour les produits et services (cours, formations, ateliers pratiques, accompagnement personnalisé). Elles s’adressent aux particuliers, professionnels, associations et établissements publics.

2. Produits et services
   Les produits vendus sont des articles artisanaux et ésotériques, physiques ou numériques.
   Les services comprennent des cours, formations, ateliers pratiques, soins énergétiques, massage, hypnose et accompagnement personnalisé.
   Les caractéristiques essentielles des produits et services sont précisées sur le site.

3. Commandes
   Après paiement, le client ne peut ni modifier ni annuler sa commande ou sa réservation, sauf si le produit ou service n’a pas été utilisé ou s’il entre dans la catégorie des produits/services non retournables. Les réservations ne peuvent pas être annulées ni remboursées, mais peuvent être reportées.

4. Prix et paiement
   Les prix indiqués sont en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les paiements acceptés sont : espèces, carte bancaire, PayPal. Le paiement complet est exigé à la commande.

5. Livraison
   Les produits physiques sont livrés via Mondial Relay. Le délai de traitement est de 48 heures à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.
   La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60 €, sauf exceptions liées au poids ou à la destination (colis volumineux ou envoi vers pays éloigné, incluant le Royaume-Uni).
   Les produits numériques et services sont livrés immédiatement ou selon le calendrier convenu lors de la commande.

6. Suivi et assurance
   Un numéro de suivi Mondial Relay est communiqué par email. Une assurance anti-vol et anti-casse facultative peut être sélectionnée lors de la commande.

7. Responsabilité en cas de problème

La boutique décline toute responsabilité pour les retards, pertes ou dommages des colis imputables au transporteur. Si un produit est reçu cassé ou volé, le client doit envoyer une photo du produit endommagé par email puis renvoyer le produit à la boutique pour constatation. Après vérification, la boutique procédera à un échange en renvoyant le même produit.

8. Frais de douane et taxes
Pour les livraisons vers l’UE ou le Royaume-Uni, le client est responsable des éventuels frais de douane ou taxes d’importation.

1. Propriété intellectuelle
   Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, formations, fichiers numériques, template) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

2. Droit applicable et juridiction compétente
   Les présentes CGV sont régies par le droit français et international. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

3. Modification des CGV
   La boutique se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.